サインは店舗の「顔」少しの工夫で「差」をつける
サブ スタンスのサイン事業部

プロモーションとは通常、広告やＰＲそして販売促進活動などの全般を指しますが、要は商品やサービスを知らせ、買う気にさせるための方策です。ここで注意したいのは、ブランドにふさわしい内容にするということです。ブランド・イメージを正しく伝え、守るということを忘れないようにしてください。

キャッチフレーズとは、キャッチ＝目を引くための、フレーズ＝一文という意味があるように、文章で商品などの特徴を端的に表現するものです。看板や広告などで使う場合は、ロゴなどと組み合わせると効果的です。例えばレストランの場合、「こだわりのハンバーグがおいしい 〇〇〇（店名）」といったようにです。

次は聴覚に訴える要素です。ラジオを聞かれる方はご存じだと思いますが、番組の初めに決まった短い音楽が流れますが、これは「ジングル」と呼ばれるサウンドロゴの一種です。こういったアテンション用音楽のほかに、店内ＢＧＭをある程度決まったジャンル（例えばJAZZ等）にすることも、耳からのイメージづくりにつながります。

商品パッケージも大切なブランド要素です。オリジナル・デザインの包装紙や袋が用意できればそれに越したことはありませんが、既成のものを使う場合でも、例えばシールだけでもオリジナルにするとグッとイメージが良くなります。費用をかけなくても、工夫しだいでイメージを伝えることは可能なのです。

キャラクターと聞けば、最近では“ゆるキャラ”を思い浮かべるかもしれませんが、本来は商品などのイメージにふさわしい人物のこと。化粧品のＣＭに有名女優を起用するのは、その人の持つパワーによって商品のイメージを高めようとしているのです。もちろん人でなくても、キャラクター候補にはなりますが。

ブランドづくりとは、ただイメージだけを追求すればよいというものではありません。ブランドにふさわしい商品が存在しなければ、それこそ「絵に描いたモチ」になってしまいます。そのため、つねに商品やサービスの質を見直すことが求められます。ブランドと商品は、車の両輪のようなものなのです。

商品やサービスを別のターゲットに売るために、今のままでは売りづらいという状況が生まれることがありますが、そういった時には、もうひとつ別のブランドを立ち上げるという方法があります。例えば、ユニクロが低価格商品帯のために立ち上げたブランド“ＧＵ”が、まさにそれにあたります。